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主動(dòng)、便捷、快速、透明中國(guó)太保壽險(xiǎn)推出四項(xiàng)服務(wù) 讓客戶(hù)明明白白理賠
為切實(shí)保護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益，不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)近期積極部署電話、微信、APP、網(wǎng)站、短信、智能客服機(jī)器人等全渠道服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)需求的全天候快速響應(yīng)。同時(shí)積極落實(shí)“主動(dòng)、便捷、快速、透明”四項(xiàng)理賠服務(wù)要求，讓客戶(hù)明明白白消費(fèi)。
深圳新聞網(wǎng) 2018-03-16
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安信農(nóng)保：讓農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)省心更放心
3.15前后，中國(guó)太保集團(tuán)旗下子公司安信農(nóng)保聚焦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特殊性，積極開(kāi)展產(chǎn)品服務(wù)告知“五公開(kāi)、三到戶(hù)”、現(xiàn)場(chǎng)普及保險(xiǎn)消費(fèi)知識(shí)、農(nóng)險(xiǎn)氣象信息早告知等形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)。
深圳新聞網(wǎng) 2018-03-16
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中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)推出非車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌“專(zhuān)享賠”
理賠服務(wù)歷來(lái)是衡量保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)從客戶(hù)多樣化的需求出發(fā)，進(jìn)一步探索理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、定制化，在車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域推出理賠服務(wù)品牌“太好賠”的基礎(chǔ)上，近期在非車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域推出理賠服務(wù)品牌“專(zhuān)享賠”，致力為客戶(hù)提供“專(zhuān)注如一、專(zhuān)業(yè)品質(zhì)、專(zhuān)屬于你”的服務(wù)體驗(yàn)。
深圳新聞網(wǎng) 2018-03-16