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特奢匯APP：商家遲遲未發(fā)貨

據多名消費者反映在商家旗下特奢匯APP上購買手機，商家承諾15天內發(fā)貨，至今未發(fā)貨，申請退款一直未到賬，消費者多次撥打客服電話無人接聽。

鳳凰網：彈窗廣告產品存在嚴重質量問題

本人通過鳳凰網彈窗廣告購買移動硬盤，貨到付款后發(fā)現(xiàn)產品無法正常使用。隨后本人多次聯(lián)系商家和鳳凰網均無果。市消委會工作人員多次聯(lián)系鳳凰網電話無人接聽，發(fā)送調查函后鳳凰網至今未回應。

盛春煜健身連鎖會所（大布巷店）：商家停業(yè)剩余會員卡費未退

據多名消費者反映，在商家處辦理健身會員年卡，現(xiàn)今商家發(fā)布通知停業(yè)整頓，再次開業(yè)時間并未通知，消費者剩余會員卡費未退。

帝騰旗艦店:商家虛假發(fā)貨拒不退款

據多名消費者反映，在天貓帝騰旗艦店購買燈具，收到貨后發(fā)現(xiàn)是空包裹或USB小夜燈，聯(lián)系商家協(xié)商退款無果，現(xiàn)今商家店鋪已關閉。

新領域健身（科技廣場店）：商家拒不履行退款承諾

本人在該商家處進行預付式消費購買私教課，因該店教練變更問題，本人遂向商家提出退款申請，但商家拒絕退款。

羅湖區(qū)藝品美容美發(fā)蓮塘店:商家停業(yè)剩余會員卡費未退

據多名消費者反映，在商家處辦理美容美發(fā)會員卡，現(xiàn)今商家已停止營業(yè)，消費者剩余會員卡費還未退還。

明星匯美容美發(fā):商家停業(yè)剩余會員卡未退

消費者在商家的公明分公司處辦理美容美發(fā)會員卡，現(xiàn)今商家公明分公司已注銷，總公司也無法聯(lián)系上。經市消委會現(xiàn)場調查，總公司已停止營業(yè)。

童馨攝影：商家停業(yè)預付款未退

據多名消費者反映，在該商家處預付式購買攝影套餐服務，2019年5月10日商家門口貼出停業(yè)公告，公告中表明需要退款的客戶可準備合同單據與付款憑證聯(lián)系本公司負責人。

朗格健身星河分店：商家停業(yè)未退費

據多名消費者反映，在該商家處辦理健身卡、私教課，商家三月份發(fā)公告稱因物業(yè)問題關閉，提出轉店方案但拒絕退費，多次與商家協(xié)商無法達成一致意見。

科茲菲特健身俱樂部:商家停業(yè)剩余會員卡費未退

在商家處辦理健身會員卡，現(xiàn)今商家已停止營業(yè)，但消費者剩余會員卡費還未退還，多次與商家協(xié)商無法達成一致。

華娜美容美甲店：商家停止營業(yè)剩余會員卡費未退

據多名消費者反映，在該商家處辦理美容美甲會員卡，現(xiàn)今商家已停止營業(yè)，消費者剩余會員卡費未退，多次聯(lián)系商家無果。

童馨攝影：商家停業(yè)預付款未退

據多名消費者反映，在該商家處預付式購買攝影套餐服務，2019年5月10日商家門口貼出停業(yè)公告，公告中表明需要退款的客戶可準備合同單據與付款憑證聯(lián)系本公司負責人。

樂美健健身房：商家停止營業(yè)剩余會員卡費未退

據多名消費者反映，在該商家處辦理健身會員年卡，今年三月底商家發(fā)出告示從4月1日開始閉館裝修，5月15日開館正常營業(yè)。但商家卻在5月15號未能如期正常營業(yè)，消費者多次聯(lián)系商家協(xié)商無法達成一致意見。

靜悅瑜伽工作室：商家轉店老會員無法繼續(xù)消費

據多名消費者反映，在商家處辦理瑜伽會員年卡，現(xiàn)今商家已轉讓店鋪，老會員年卡還未到期，但新商家拒不提供服務，多次聯(lián)系商家協(xié)商退款事宜無法達成一致意見。

艾指兒推健康管理：不履行產品無效全額退款承諾

商家實體門店掛名小兒推拿，實際消費時商家向消費者推銷美體服務項目，宣稱打造完美S形背部，無效可全額退款。消費者使用后發(fā)現(xiàn)并無項目宣傳效果，要求全額退款遭商家拒絕。

盈方達商貿：商家不發(fā)貨不退款

通過商家網站購買商品，付款后商家未發(fā)貨或提供虛假訂單號，且無法與商家取得有效聯(lián)系。

海牛微視app：平臺關閉未退會員費

通過商家旗下的“海牛微視”app購買會員服務，會員觀看或分享短視頻都可獲得傭金，使用幾天后該平臺關閉，且無法與商家取得有效聯(lián)系。

讓廩網絡：rango共享汽車退押難

大興寶譽：按揭購車強制收取金融服務費

深圳市大興寶譽汽車銷售服務有限公司給我會的回復如下：1、車輛銷售方式為綜合打包優(yōu)惠，且所有費用明細都有進行列項公示和說明；2、提供分期付款的相關有償服務，提前公示和告知收費標準；3、客戶確認車輛交車款時，簽署正式買賣合同和補充協(xié)議；4、所有費用均交到我司公帳帳戶，我司開具相關票據。具體內容詳見我會 ...

百良達家政：家政服務退費難

商家明確表示不會退款，媒體曝光就曝光。我會告知消費者，商家涉嫌霸王條款，建議市監(jiān)局舉報或者媒體曝光。